5677 данъкоплатци и осигурители са обслужени в приходната агенция във В.Търново през последния месец на 2016 година. 

От тях 2429 клиенти са посетили НАП в областния град по въпроси, свързани със здравното осигуряване. Това е обичайно за края на всяка година и касае най-често лица, пристигнали от чужбина във връзка с празниците, които  използват възможността да уточнят здравния си статус. 1082 са посетили териториалната агенция по повод подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори, а 305 – за уточняване на задължения по справки, получени чрез електронната услуга „Справки за задължения“. Засилен интерес към услугата има от страна на 982 души, които са пожелали да им бъде издаден документ, най-често удостоверения. За 334 причината за идването им е регистрация или промени в регистрацията, свързани с ДДС, касови апарати и самоосигуряващи лица. 178 души са го направили, за да подадат заявление за подаване на документи по електронен път, 215 – за да получат ПИК /персонален идентификационен код/, а 99 граждани са декларирали прехвърляне на събраните средства на пенсионния си фонд в НОИ. 53-ма са посетили агенцията заради необходимост от получаване на информация.

Около 13 мин. е било средното време за изчакване на клиент през декември, а 9 мин. – за неговото обслужване. 

НАП В.Търново насърчава своите клиенти да използват електронните услуги, предлагани от агенцията. Те улесняват данъкоплатците и осигурителите, тъй като им спестява време за подаване на данъчните  декларации, както и да получат точна информация за състоянието на данъчно-осигурителната си сметка. Физическите лица могат да проверят осигуряването си от работодателите и да се информират относно преведените средства, свързани с пенсионните фондове.