Специалисти ще посетят 20 малки селища в Търновско и Габровско

За пета поредна година ЕНЕРГО-ПРО организира изнесени офиси в услуга на своите клиенти от малки населени места на територията на Североизточна България. Първият етап на кампанията за 2018 година ще се проведе в областите Велико Търново и Габрово. В мобилните приемни клиентите могат да се възползват от всички безкасови услуги на ЕНЕРГО-ПРО, без да е необходимо да посещават Клиентски център на компанията.

В рамките на следващите две седмици специалисти Обслужване на клиенти на ЕНЕГРО-ПРО ще посетят 20 малки населени места на територията на двете области. Приемните ще работят от 10 до 14 часа и ще се проведат в достъпни помещения в ключови за съответното населено място сгради. Изнесени офиси вече бяха проведени в първите четири населени места при голям интерес от страна на жителите.

С посещението си в изнесен офис клиентите на ЕНЕРГО-ПРО могат да ползват редица услуги на компанията – стартиране процедура по смяна титуляра на партидата, консултиране относно процеса по присъединяване на нов обект към електроразпределителната мрежа, справки за индивидуалното потребление на електроенергия и други. Паралелно с ползването на някоя от предлаганите услуги, всеки клиент, дошъл в мобилните приемни на ЕНЕРГО-ПРО, може удобно и бързо да обнови своите клиентски данни. Необходимо е да предостави на специалистите на дружеството документ за самоличност, документ за собственост на имота, както и актуална информация за контакт, което ще гарантира ефективна комуникация с компанията при необходимост.

През миналата година в рамките на инициативата за изнесени офиси в услуга на клиента бяха посетени над 60 малки населени места в цяла Североизточна България. Екипите обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО оказаха съдействие и дадоха компетентни съвети по всички въпроси, свързани с потреблението на електроенергия на повече от 4 000 клиента на компанията.

Графикът на изнесените офиси за периода 16-27.04.2018 година е публикуван на интернет страницата на ЕНЕРГО-ПРО на адрес: https://www.energo-pro.bg/bg/Izneseni-ofisi.